politica de reembolso

Formas de Restituição de Valores do zoiudao

não tem custo nenhum para cliente 

Confira a seguir as opções disponíveis para restituição de valores:

Você opta pela devolução em qualquer situação do pagamento total por  trocas por insatisfação no periodo de 7 dias .

Estorno  integral - pagamento por cartão de crédito

Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e aprovação da devolução mediante análise dos itens, a zoiudao envia a solicitação de estorno para a administradora do cartão de crédito em até 7 (sete) dias úteis; esta por sua vez tem o prazo para processar a requisição de acordo com a política de cada administradora de cartão de crédito.

Exclusivo para pagamentos em cartão de crédito, o procedimento de estorno  integral do valor pago em seu pedido seguirá as regras da administradora do cartão, podendo demorar de 3 dias a 1 mês para que o valor seja devolvido, dependendo da data de vencimento de sua fatura.

Estorno  integral - pagamento por pix e transferência

Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e aprovação da devolução mediante análise dos itens, a zoiudao irá realizar o estorno do valor de 1 a 7  dias para a conta do intermediador de pagamento e você poderá solicitar o saque do mesmo.

Estorno integral - pagamento por boleto

Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e aprovação da devolução mediante análise dos itens, a zoiudao irá realizar o estorno do valor de 1 a 7 dias para a conta do intermediador de pagamento e você poderá solicitar o saque do mesmo.